No dia 9 de fevereiro de 2021, adquiri um forno marca AEG, modelo BPB23112ZM Multifunções A+, de 72L. No dia 6 de outubro de 2022, deslocou-se um técnico certificado pela marca ao meu domicílio para efetuar a reparação da grelha do grill, que estava a cair devido à corrosão dos parafusos. Nesta reparação, foram ainda substituídos a turbina, a tampa do turbo. Após esta reparação, em que o forno ainda se encontrava na garantia foi-me explicado que o problema estava solucionado e que não havia necessidade de troca do produto. Hoje, dia 10 de fevereiro de 2024, um forno com 3 anos encontra-se totalmente apodrecido e corroído, sem nunca ter sido utilizado qualquer produto de limpeza e seguindo sempre as indicações da marca. Todos os locais de fixação, quer da grelha grill, quer da tampa do turbo, como do próprio parafuso da ventoinha, se encontram totalmente corroídos, pelo que o forno está totalmente inutilizável. É inadmissível a falta de qualidade deste produto. AEG nunca mais.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2024
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