Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
16%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
24,2%
Ranking na categoria
Electrolux, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Edif. Ciência II, nº11 - 1C e 1D
    2740-120
  • electrolux.info@electrolux.pt
Filtrar por:
Graciosa Luísa de Frias Costa Carvalho
Graciosa Carvalho
4 de abril 2025
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AEG - Espuma na maquina de lavar loiça

Boa tarde, como até hoje não obtive resposta à continuação da reclamação relativa à minha máquina da loiça , respondida por Mim no dia 27 de Março, após ter recebido…

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Luisa
Luisa
1 de abril 2025
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AEG - Reparação de frigorífico aeg - dentro da garantia

No dia 02/03, após avaria do frigorífico da marca AEG, com a referência SKE818E9ZC, contactei a empresa que o vendeu, visto que ainda estava dentro do período de…

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Manuel Gomes
Manuel Gomes
1 de abril 2025
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AEG - Avaria liquidificador aeg tb6-1-6st

Recusaram a reparação do equipamento que se encontra com um ano e dentro da garantia, alegando que a base de plástico que se encontra embutida no corpo da máquina…

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Graciosa Luísa de Frias Costa Carvalho
Graciosa Carvalho
27 de março 2025
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AEG - Máquina com espuma

Recebi a resposta à Minha reclamação com estupefação, “ Não existe qualquer anomalia com o aparelho “ Sabem quem ficou estupefacto com o facto da máquina fazer…

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Graciosa Luísa de Frias Costa Carvalho
Graciosa Carvalho
24 de março 2025
Resolvida
1/10
AEG - Máquina com espuma

Desde Abril de 2024, que venho reclamando de uma máquina de Lavar loiça que fica cheia de espuma depois da lavagem. Já por várias vezes foi inspecionada sem resultado,…

Resolvida
1/10
Ana Margarida Dores
Ana Dores
17 de março 2025
Em tratamento
AEG - Reembolso por efetuar há mais de um mês

No dia 04/09/2024 comprei um aspirador vertical da AEG que avariou em dezembro de 2024. Após várias tentativas de contacto, no dia 27/12/2024 recebi um email com…

Em tratamento
Sofia Leitão
Sofia Leitão
17 de março 2025
Resolvida
AEG - Microondas/forno incendiou com 5anos

O nosso microondas/forno começou a incendiar-se ( uma peça que segura as grelhas começou a pegar fogo quando a minha filha estava a fazer umas pipocas de pacote…

Resolvida
Daniel Pereira
Daniel Pereira
13 de março 2025
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AEG - Mavegon - deslocação ao domicílio para reparação da máquina de lavar/secar roupa aeg/electrolux sem necessidade

Solicito o favor de a AEG/Electrolux, intervenha junto do seu Centro Técnico autorizado MAVEGON, no Porto para a resolução desta situação surreal que passo a expor:…

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Paula Gama
Paula Gama
13 de março 2025
Em tratamento
AEG - Forno com ferrugem

Ex.mos Sr.s, Venho por este meio demonstrar a minha indignação com a vossa assistência. Tenho um forno AEG que comprei na Media Markt Gaia há 2 anos. O forno começou…

Em tratamento
Luisa Maria da Costa Alves
Luisa Alves
28 de fevereiro 2025
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AEG - Placa de indução ikb64301fb

Comprei em Nov. 2022 uma placa de indução AEG, em Agosto 2024, a placa avariou com um erro E9, ao qual foi solicitado um serviço de assistência técnica e foi substituída…

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