Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,6%
Tempo Médio de Resposta
35,9%
Taxa de Solução
69%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
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AFeira - Até agora o artigo ainda não foi entregue

Resolvida
Edgar Santos
Edgar Santos apresentou a reclamação
20 de setembro 2022
Cgfzecuvr
Uma compra efetuada a 5 Setembro na qual, liguei a perguntar se tinham o artigo em stock, na qual me disseram que sim, e poderia fazer a compra no site... ate agora o artigo ainda não foi entregue. enviei email e responderam que iriam verificar o porque do atraso.. de momento envio novamente email e ligo ... e não tenho qualquer resposta
Data de ocorrência: 5 de setembro 2022
AFeira
29 de setembro 2022
Bom dia,
Pedimos desculpa pela demora mas tivemos um atraso na logistica. A mercadoria já foi enviada.
Segue tracking bem como link da transportadora.
Tracking: 80761149931230
https://www.seur.com/livetracking/pages/seguimiento-online-busqueda.do
Atenciosamente
AFeira
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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