Agilcare
Agilcare Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
47,6%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
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Agilidade, S.A.
  • O PLANO DE SAÚDE AGILCARE oferece aos seus beneficiários diversos serviços de saúde e bem-estar, disponibilizando acesso a um Serviço de Saúde privado, de qualidade, a preços acessíveis.

  • 212405660
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Professor Santos Lucas, 27 - 27A
    1500-511 Lisboa
  • geral@agilcare.pt

Agilcare - Cancelamento de plano

Resolvida
Catarina Ribeiro
Catarina Ribeiro apresentou a reclamação
30 de janeiro 2024
Quis cancelar o meu plano de saúde e não consegui porque renovaram-no sem o meu conhecimento.
Eu aceitei o plano principalmente porque foi-me dito por chamada telefónica que não teria fidelização, no entanto terei que pagar as mensalidades todas do ano se quiser cancelar.
Não faz sentido, eu recuso-me a pagar por algo ao qual já não irei dar uso.
Data de ocorrência: 30 de janeiro 2024
Agilcare
30 de janeiro 2024
Exmo.(a) Senhor(a) Catarina Ribeiro,

A sua exposição foi registada com o número 107035024 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:

Telefone: 212 405 660
Email: geral@agilcare.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 20h

Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
Agilcare
30 de janeiro 2024
Exma. Senhora Catarina Ribeiro,

Queremos expressar o nosso contentamento pela oportunidade que nos deu, em podermos esclarecer as condições do seu contrato e todas as vantagens que pode usufruir.

Sempre ao seu dispor.

Muito Obrigado,
A Equipa Agilcare
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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