Agilcare - Cancelamento do contrato

Boa tarde,

A um ano atrás eu fui contactado por um indivíduo em nome da Agilcare com uma proposta de plano de saúde dentário e que na altura eu tinha interesse e acabei por aceitar e dei todos os dados solicitados e assim foi feito o contrato mas no entanto eu nunca recebi uma cópia do contrato e os cartões para utilizar, não fui informado claramente que ficaria fidelizado após um, eu acho que foi proposital não informar uma coisa tão importante quando o comercial sabe que se informar o potencial cliente nunca vai aceitar, então deixam essa informação de lado e enviam em letras minuciosas para que o cliente perca interesse em ler, e depois de um ano tenha a surpresa de que não pode cancelar o contrato na qual foi feito por telefone e o cliente nunca recebeu uma cópia, para mim isso é um golpe. Ja liguei para linha de apoio e dei todas essas informações e nada fizeram. Eu só quero que cancelem o débito direto e parem de tirar dinheiro da minha conta todos os meses por um serviço que nunca utilizei e não vou utilizar, eu peço que cancelem o contrato por incumprimento da vossa parte, nunca me enviaram o contrato e os cartões e quando liguei a confirmar os dados, fiquei a saber que a morada e o email estava preenchido incorretamente. Já tiraram mais de 200 € da minha conta e nunca usei os vossos serviços por favor cancelem o contrato.