Águas da Figueira
Águas da Figueira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
22,9%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
63,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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Águas da Figueira68.4
Águas da Figueira, SA
  • 233 401 450
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Mendes Pinheiro, s/n
    3080-032 Figueira da Foz
  • geral@aguasdafigueira.com

Águas da Figueira - Incompetência e má-fé

Sem resolução
1/10
Fernando Perdigão Costa
Fernando Costa apresentou a reclamação
10 de julho 2023
Venho por este meio informar que, devido a ir transitar para a reforma a partir de Outubro, que é paga a dia 8 de cada mês, solicitei a àguas da Figueira s.a. que alterasse os dados do meu contrato para pôr este dia como limite da data de pagamento, em vez do fim do mês como actualmente, para não me cortarem a água todos os meses. Como a reforma á pequena, não poderei pagar antes desse prazo. Infelizmente, em plena era informática, disseram-me que não era possível. Com a EDP e com a MEO não tive qualquer problema em alterar a data de pagamento. Com esta empresa foi uma intransigência total, e não acredito que não seja possível fazer esta ligeira alteração na base de dados. No século 21, informáticamente, tudo é possível. Pois se as outras empresas o podem fazer! Que se passa com esta empresa? Digam o que disserem, não acredito que não consigam fazer esta alteração no contrato, é impossível. Só se não tiverem computadores. Tenho todo o direito de pedir esta alteração, porque é da conveniência de todos e é um direito que me assiste. Já solicitei a compreensão e medidas para obstar a que me cortem a água todos os meses e depois eu tenha que pagar a multa para me porem água novamente, mas não o querem fazer.
Data de ocorrência: 10 de julho 2023
Fernando Costa
24 de julho 2023
Já aprenderam com o Santana Lopes a ser mafiosos.
Fernando Perdigão Costa
Fernando Costa avaliou a marca
21 de agosto 2023

Os monopólios prestam sempre um mau serviço ao consumidor. É o caso das Águas da Figueira. Mas como não há concorrência....

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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