Boa tarde.
Ontem, dia 21 de junho de 2023, o voo que partia do Porto com destino a Madri (UX1142), de horário inicial de partida às 20h10, teve o horário alterado diversas vezes. A partida para 21h10, posteriormente para a hora seguinte e por fim, este partiu após às 23h, totalizando um atraso superior a 3 horas. Consequentemente, o voo que partia de Madri com destino a São Paulo (UX57) às 23h45, foi também igualmente adiado, tendo partido apenas após às 2h, totalizando também 3 horas de atraso.
Pelo transtorno e o atraso de chegada ao destino final, gostava de já obter esclarecimentos quanto às compensações económicas previstas no próprio site da companhia área, que por sinal não há qualquer indicação de como e onde este procedimento deve ser realizado.
Data de ocorrência: 21 de junho 2023
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