Air France
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
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Air France - Bagagem perdida

Sem resolução
2/10
Simão Pereira Quizi
Simão Quizi apresentou a reclamação
6 de setembro 2022
Bom dia
Venho por este meio apresentar esta reclamação pelo seguinte:
Eu fiz um voo de Lisboa para Luanda via Paris no dia 08 de Agosto com a Airfrance.
Infelizmente chego em luanda fico a espera das malas no tapete e só recebo uma.
Fiz a reclamação e descrevi como era a mala e alguns itens que lá tenho.
Já passou 1 mês quase e companhia aérea até hoje não disse absolutamente nada por isso venho recorrer a esta via no sentido de me ajudarem a resolver isso porque é muito abuso da parte deles não darem uma satisfação sobre o assunto.
Eu tenho coisas importantes e de valor na mala.

Por isso peço a vossa ajuda.

Simao Pereira Quizi
Data de ocorrência: 9 de agosto 2022
Simão Pereira Quizi
Simão Quizi avaliou a marca
9 de novembro 2022

Tudo muito demorado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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