Enviei uma reclamação de um voo de Veneza a Santander no dia 20 de julho deste ano para a Airhelp. Primeiramente eles me responderam que estaria em processo e que poderia levar até 3 meses para obter uma resposta da companhia. Recebi um email solicitando para eu confirmar os meus dados bancários no dia 11 de agosto e até agora não recebi nada.
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