Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.7
2 Destinia 74.9
3 iCliGo 62.9
...
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Filtrar por:
Andreia Gonçalves
Andreia Gonçalves
17 de abril 2024
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AirHelp - Reclamação sem resposta

Venho reclamar dos serviços da Airhelp no que diz respeito a um voo atrasado no ano de 2022, reclamei logo depois e inclusive em março do ano 2023 recebi email…

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nuno rodrigues
nuno rodrigues
10 de janeiro 2024
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AirHelp - Burlões do ar

esta empresa apenas serve para burlar clientes, dizem que ajudam na reclamacao da compensação dos voos cancelados e depois no fim de terem todos so dados das pessoas…

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Jose Ferreira
Jose Ferreira
2 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
AirHelp - Taxas elevadas

Dizem que o serviço não e pago, mas cobram 35% da indemnização paga pela companhia aérea em 1200€ cobram 380€, quando se pode fazer reclamação nas companhias e…

Sem resolução
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Gabriela Coelho
Gabriela Coelho
29 de novembro 2023
Sem resolução
AirHelp - Airhelp não realizou pagamento

Enviei uma reclamação de um voo de Veneza a Santander no dia 20 de julho deste ano para a Airhelp. Primeiramente eles me responderam que estaria em processo e que…

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Nuno
Nuno
14 de outubro 2023
Resolvida
9/10
AirHelp - Fui enganado pela airhelp

fiz uma reclamacao #3695756 pela airhelp no dia 9 de junho , dia 6 de setembro foi me dado razao e a companhia aerea ia me dar a compensacao pelo o atraso , isto…

Resolvida
9/10
maria teresa ferreira
maria ferreira
29 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
AirHelp - Inificiencia

Apresento queixa de uma empresa que há uns anos atrás trabalhava bem e que agora, talvez devido ao seu crescimento, não funciona: a AIRHELP No dia 19/9 perguntei…

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1/10
Tatsiana K
Tatsiana K
13 de setembro 2023
Sem resolução
AirHelp - Airhelp é uma perda de tempo só faz promocão do seu seguro de filiação airhelp plus

Venho por este meio mostrar o meu profundo desagrado por toda a situação não resolvida, tanto pela companhia aérea KLM, como também pela AirHelp em todo este processo.…

Sem resolução
Ana Pais Dias
Ana Dias
8 de setembro 2023
Resolvida
1/10
AirHelp - Reclamação nº 3591084

Apresentei a reclamação do voo em Abril, mas apenas foi enviada no dia 1 de Maio de 2023 passaram entretanto quase 5 meses A TAP informou a DECO em 15 de Maio que…

Resolvida
1/10
Samuel Infante
Samuel Infante
24 de agosto 2023
Sem resolução
AirHelp - Extorsão de dinheiro

Fiz uma reserva para Paris. No entanto, houve greve e o voo foi cancelado. A companhia aérea contactou-me logo a dizer que me iria reembolsar. Mesmo assim apareceu…

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tania teresa santos batista esteves dos santos
tania santos
26 de julho 2023
Sem resolução
AirHelp - Ficaram com 600€ da tap após ter cancelado a reclamacao antes dos 14 dias

Apos ter visto cancelado o meu voo de regresso de salvador em 29-04 abri uma ocorrencia na airhelp nunca tendo concuido pois foi me dito que deveria faze lo junto…

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