AirHelp - Reclamação sem resposta

Venho reclamar dos serviços da Airhelp no que diz respeito a um voo atrasado no ano de 2022, reclamei logo depois e inclusive em março do ano 2023 recebi email da Airhelp com cartas da companhia aerea a admitir o ataraso e dizer que iria receber indemenização e pediram para assinar umas procurações para receber o valor da companhia, o certo é que já se passaram vários meses desde essa data e nunca mais houve informação, dizem sempre que está em análise mas sei de fonte segura que pessoas que estavam no mesmo voo e reclamaram depois de mim e já receberam. Sinto que fui enganada!