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ALDI Portugal - Colocação de cancela para estacionamento - má fé

Resolvida
1/10
Guilherme
Guilherme apresentou a reclamação
14 de julho 2019 (editada a 16 de julho 2019)

Após ter sido acordado, ainda antes da construção do ALDI de Loures (Infantado), que o estacionamento seria cedido aos moradores da Praça Infante D. Henrique, hoje deparei-me com a colocação de uma cancela que limita a entrada de veículos para uma parte do estacionamento deste estabelecimento. De facto, é lamentável que a entidade gestora do ALDI tenha agido com tanta má fé, a fim de suprimir o condicionamento de estacionamento no período noturno.

Data de ocorrência: 14 de julho 2019
ALDI Portugal
15 de julho 2019
Caro Sr. Guilherme,

Confirmamos a receção do seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua reclamação, gostaríamos de informar que a situação descrita já foi encaminhada para análise do departamento responsável.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, através do endereço portugal@aldi.pt.

Agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,

Sara Cabaço
Aldi Portugal – Supermercados, Lda.
Guilherme
30 de julho 2019
Para além de não me terem contactado através dos meios que foram disponibilizados, ainda (sem escrúpulos), pediram através desta plataforma para dar esta queixa como resolvida.
A vossa reputação cada vais deixa a desejar.
ALDI Portugal
30 de julho 2019
Caro Sr. Guilherme,

Uma vez mais, confirmamos a receçao do seu contacto, ao qual dedicámos toda a nossa atenção.
No seguimento da sua mensagem, gostaríamos de informar que enviá-mos um e-mail no dia 19-07-2019 através do nosso e-mail geral portugal@aldi.pt.
Mais informamos que iremos reencaminhar a mensagem, para o endereço aqui disponibilizado.

Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Sara Cabaço
Aldi Portugal – Supermercados, Lda.
Guilherme
30 de julho 2019
A mensagem enviada da vossa parte em nada refere a solução/esclarecimento ao aqui exposto. Somente refere que a mesma vai ser reencaminhada para análise.
Desta forma, "reenchaminhar para análise", está longe se poder dar esta queixa como resolvida.
Guilherme
27 de setembro 2019
As cancelas continuam a serem fechadas, inviabilizando o estacionamento noturno aos moradores.
Guilherme
5 de outubro 2019
Aparentemente, as cancelas no período noturno, neste exato momento encontram-se levantadas, mostrando no visor das mesmas (Fora de Serviço).
Irei marcar a situação como resolvida, caso esta tenha sido uma solução encontrada pelo ALDI de resolver a queixa supra mencionada.
Guilherme
Guilherme avaliou a marca
10 de dezembro 2020

Continua na mesma. Má fé.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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