Aldo Shoes
Aldo Shoes Marca do Mês
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
32,5%
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25%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
ZT Two Image - Comércio de Calçado, S.A.
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Aldo Shoes - Sapatos

Em tratamento
Maria  Antónia  Rodrigues
Maria Rodrigues apresentou a reclamação
20 de março 2024
Boa tarde
À dois anos pelo Natal foram-me oferecidos uns ténis sapatos, que pouco tenho utilizado , mas hoje calcei-os e qual não foi o meu espanto que a sola soltou-se do resto do sapato. Tive que entrar numa sapataria e comprar outros , senão teria vindo para casa descalça . Não espero que me dêem outros , mas uma marca que se diz tão conceituada e depois das reclamações que já li, não abona nada a vosso favor. Eu não os recomendo a ninguém , pelo contrário.
Data de ocorrência: 20 de março 2024
Aldo Shoes
20 de março 2024
Olá Maria Antónia Rodrigues,
Agradecemos a sua exposição.
Todos os artigos tem um período de garantia de 2 anos a contar da data da aquisição do artigo e somente durante esse período de tempo.
O calçado é uma peça de vestuário de duração limitada, cuja durabilidade depende do número e tipo de utilizações bem como da respetiva manutenção e acondicionamento. Apesar de a ALDO utilizar materiais de qualidade, a longevidade será sempre limitada e dependente de um conjunto de fatores.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 203 716 (de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 16:00) - ou através do email aldo@aldoportugal.com.
Melhores cumprimentos.

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