Performance da Marca

10.7

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,4%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

15,4%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

Ranking na categoria

Ração para Animais - Lojas Online

1 Goldpet 85

2 Tiendanimal 84.7

3 Meganimal 81.8

...

Alimentapet10.7

Rua Principal, n.3, Lugar de Caixeiros,
2560-404 Silveira
geral@alimentapet.pt

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Alimentapet - Ração não recebida

Bruno Mateus apresentou a reclamação

6 de março 2023

Comprei uma racao da royalcanin bulldog francês de 9 kg no dia 20/2/23. No valor de 45€20. E até agora nada. Só responderam ao primeiro email a pedir o numero da encomenda. Coisa que eles nunca mandaram. E agora ja nao respondem...

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2023

Bruno Mateus avaliou a marca

20 de março 2023

Muito tento de espera e sem darem respostas. Penso que a ideia é as pessoas se fartarem e desistirem da sua encomenda.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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