Alpha Gamer - Cadeira com excesso de rangidos/ruido mostrando problemas de qualidade

Boa tarde,

Informo que antes de escrever esta reclamação, enviei por duas vezes reclamação no site da AlphaGamer e não obtive resposta.

No dia 30/07/2023, adquiri uma cadeira gamer modelo Polaris. A cadeira faz muitos barulhos, barulho de ferro rangendo, barulho ao sentar e levantar, barulho ao movimentar a cadeira.
Tenho cerca de 90kg, porém acredito não ser problema, já que a cadeira diz suportar até 150kg.

Eu me sinto realmente desapontado com a qualidade deste artigo, principalmente vindo da Alpha Gamer.

Gostaria de propor o envio de videos se possível, demonstrando os ruídos da cadeira.

Por outro lado, gostaria que a empresa me apresentasse uma solução, pois pagar caro para ter uma cadeira dessas cheias de barulho realmente não faz sentido, já que cadeiras mais comuns e mais baratas são mais silenciosas.