Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,5%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
45,4%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 72.5
2 Temu Portugal 57.9
...
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Amazon Portugal - Tentativa falsa de entrega

Sem resolução
7/10
Miguel Ferreira
Miguel Ferreira apresentou a reclamação
11 de agosto 2022
Mais uma vez, encomendas enviadas pela paack, entrega para hoje e a faltar um bocado para as 18, mensagem a dizer que não conseguiram entregar…
E segundo a transportadora desde as 7 que estava em distribuição
Data de ocorrência: 11 de agosto 2022
Miguel Ferreira
Miguel Ferreira avaliou a marca
29 de setembro 2022

Muito mal gerida as queixas, tive de esperar pelo prazo que a transportadora deu a Amazon para que a Amazon me resolvesse as coisas, a garantia de entrega em 2 a 3 dias úteis é simplesmente uma burla

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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