ANACOM é frequentemente mencionada nas reclamações dos consumidores, destacando-se problemas relacionados com a qualidade do serviço fixo e a falta de segurança. Os clientes expressam insatisfação com a gestão de infraestruturas, como cabos de fibra e equipamentos, além de queixas sobre cobranças indevidas e incumprimentos legais. A marca não é recomendada, refletindo uma baixa satisfação geral, com um índice de satisfação abaixo do esperado e uma taxa de resposta e solução que também se mostra insatisfatória. Os relatos indicam uma necessidade de melhoria na comunicação e na eficiência na resolução de problemas enfrentados pelos utilizadores.
Última atualização: 17 de março 2026