Anna & the Gang
Anna & the Gang
Performance da Marca
18.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
7,1%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
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Maria Ines Granjo de Castro Garcia
Maria Garcia
25 de outubro 2020
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Anna & the Gang - Fui enganada online

Fiz uma encomenda online no site Anna & The Gang (roupa de bébé) , de imediato fiz o pagamento e foi-me informado com antecêdencia que o prazo de entrega seriam…

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Helena Vaza
Helena Vaza
5 de agosto 2020
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Anna & the Gang - Não recebi qualquer encomenda

No dia 4 de julho realizei uma encomenda na referida loja online, nos instantes seguintes recebi a confirmação da encomenda, via email, com os dados para pagamento.…

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Joana Sousa
Joana Sousa
12 de junho 2020
Resolvida
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Anna & the Gang - Vendas fachada

Solicito informações e devolução do dinheiro pago pela encomenda que fiz e paguei dia 24 Abril 2020 (Order #1769), visto que vocês não respondem a e-mails nem a…

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António Gomes
António Gomes
1 de junho 2020
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Anna & the Gang - Atraso entrega sem resposta

No dia 15/05 efectuei uma encomenda e respectivo pagamento através de uma referência multibanco. Até ao momento ainda não recebi nenhuma fatura do pagamento nem…

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Sibb
Sibb
31 de agosto 2019
Resolvida
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Anna & the Gang - Falta de entrega de encomenda

Boa noite. Apercebi-me apenas agora que mais pessoas estavam a queixar-se da marca. Fiz uma encomenda no dia 30.05.2019 e esperei pacientemente... aceitei a desculpa…

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Filipa Fabião
Filipa Fabião
9 de julho 2019
Resolvida
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Anna & the Gang - Encomenda paga, ausência de resposta

Fiz uma encomenda no dia 24 de Maio, que foi paga através de referencia MB. Depois de algumas insistências, e por não ter data prevista de entrega, consegui uma…

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SVieira
SVieira
13 de maio 2019
Resolvida
1/10
Anna & the Gang - Ausência de resposta/envio de produto adquirido

Encomenda realizada a 23/03/2019, com pagamento realizado por multibanco. Até 9 Abril não houve alteração do status de envio, pelo que pedi informações. No mesmo…

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Rita
Rita
6 de agosto 2018
Resolvida
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Anna & the Gang - Dificuldade em contactar e incumprimento data de entrega e reembolso

Efectuei uma compra no mês de maio, onde a entrega era de 20 dias úteis. Findo os 20 dias úteis podíamos pedir o reembolso caso a encomenda não tivesse chegado.…

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