Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
  • +34 931294512
  • C/ Roc Gros, nº 15.
    Els Hostalets de Balenyà,
    Espanha
  • info@aosom.pt
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Aosom - 17 dias à espera de uma fatura

Resolvida
5/10
André Pereira Mendes
André Mendes apresentou a reclamação
26 de março 2021
Olá,

Fiz uma compra no dia 08/03/2021 de uma secretaria no site da Worten e informei os dados de fatuação (para a empresa na qual trabalho).

Eu já recebi o produto (sem fatura). Em contato com a Aosom, eles me enviaram a fatura com os dados incorrectos, e desde então estou insistindo que eles me mandem com os dados correctos.

Esta fatura deveria ter sido submetida para reembolso junto à empresa que trabalho no dia 10/03, e já estou a temer que eu sequer consiga submeter antes do dia 10/04 tamanha é a demora da empresa em me enviar a fatura correcta.
Data de ocorrência: 26 de março 2021
André Pereira Mendes
André Mendes avaliou a marca
29 de julho 2021

Repostas vagas e inconclusivas. Tive que reclamar diversas vezes em contacto com eles para conseguir o que precisava.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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