Aosom - Problemas com entrega da encomenda

NÃO RECEBI A MINHA ENCOMENDA!!

QUANDO PAGUEI, MANDARAM-ME UM LINK PARA SEGUIR A MINHA ENCOMENDA, MAS O LINK NEM FUNCIONA.. ESPEREI POR A MINHA ENCOMENDA COMO ME FOI DITO NO MOMENTO DA COMPRA E NADA. HOJE RECEBO UM EMAIL A DIZER QUE A ENCOMENDA NÃO PODE SER ENTREGUE E MAIS NADA...

LIGUEI PARA A AOSOM E A PESSOA QUE TIVE AO TELEFONE, SIMPLESMENTE DISSE QUE IA REPORTAR A SITUAÇÃO E QUE EU TINHA QUE ESPERAR POR A ENTREGA... ELA DISSE QUE ME MANDAVA UM LINK NOVO PARA EU PODER SEGUIR A ENCOMENDA E NADA. NÃO ME MANDO ABSOLUTAMENTE NADA.

MANDO PEDIDOS ATRAVÉS DO SITE, RESPONDEM POR EMAIL A DIZER QUE PODE A VER ATRASOS, MAS NINGUÉM ME DIZ ONDE ESTA A MINHA ENCOMENDA E QUANDO VOU RECEBER!!!!


FALTA DE INFORMAÇÃO! FALTA DE PROFISSIONALISMO!