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C/ Roc Gros, nº 15.
Els Hostalets de Balenyà,
Espanha - info@aosom.pt
Aosom - Encomenda com incidência e sem resposta
Resolvida
9/10
Luis Pereira apresentou a reclamação
20 de janeiro 2022
No dia 14 de Janeiro efetuei uma encomenda com a referencia S-167CX8DK03G01 que pelo site ainda continua em processamento.
No entanto, pelo site da Aosom para saber o status da encomenda diz que ja foi enviado e está em incidencia.
Resolvi então telefonar para a "envialia" no qual me disseram que ainda nao tinham recibido nada.
Já tentei contactar a Aosom e até agora ainda nao me responderam o que está a acontecer?
Se a encomenda não vai chegar dentro do prazo descrito, podem me devolver o dinheiro?
No entanto, pelo site da Aosom para saber o status da encomenda diz que ja foi enviado e está em incidencia.
Resolvi então telefonar para a "envialia" no qual me disseram que ainda nao tinham recibido nada.
Já tentei contactar a Aosom e até agora ainda nao me responderam o que está a acontecer?
Se a encomenda não vai chegar dentro do prazo descrito, podem me devolver o dinheiro?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
Luis Pereira avaliou a marca
21 de janeiro 2022
Demora um pouco a responder aos emails e contactos, mas trata-nos com cuidado e prontidao para resolver o problema de imediato.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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