Apple - Bateria do macbook pro com problemas antes do prazo não coberta pela garantia

Possuo um macbook pro com 2018 ao qual se dizem que o número de ciclos da bateria deveria chegar aos 1000 sem perder a capacidade de recarga segundo a propria fabricante, porém o mesmo apresentou problemas com menos de 20% ou seja, menos de 200 ciclos completos e por já ter finalizado o periodo de garantia (2 anos) a empresa não quer trocar a bateria.
Pois bem, o fato é que é praticamente impossivel atingir 1000 ciclos em menos de 2 anos, sendo assim, impossivel de atingir o limite por eles estipulado quando vendem o produto, tornando a informação ambigua de interpretação e não cumprindo assim o acordo combinado na venda, pois nela não se deixa claro que seriam 1000ciclos ou 2 anos o que vier primeiro.
Sendo assim, gostaria de efetuar a alteração da bateria sem custos, pois já houveram recalls para a troca da bateria deste modelo pois explodiam anteriormente.
Grato.