N o dia 19 de abril, inadvertidamente assinei um plano de treino no valor de 94€ através da App Store da Apple. No entanto, logo no dia seguinte, percebi o erro e solicitei o reembolso, confiante na política de reembolso de 14 dias estipulada pelo próprio site do aplicativo, bem como pelas leis do consumidor. No entanto, para minha surpresa, a Apple recusou meu pedido de reembolso. A situação é frustrante, pois agi dentro dos prazos estabelecidos e agora estou enfrentando dificuldades para resolver esse equívoco financeiro.
Quero uma resolução decente para esse problema, pois estou no meu direito!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
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