Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,3%

Tempo Médio de Resposta

4,2%

Taxa de Solução

15,5%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

23,3%

Ranking na categoria

Smartphones e Gadgets - Marcas

1 BQ 44.6

2 Oneplus 40.1

3 HTC 27.2

...

Apple16.1

Apple Portugal, Unipessoal Lda

800 207 758
Avenida da Liberdade, Número 110
1250-146 Lisboa

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Apple - Capa de telefone iphone 6

Ana Oliveira apresentou a reclamação

14 de janeiro 2020

Bom dia

Comprei uma capa e uma película de protecção para o Iphone 6 na loja da Apple Chiado, comprei da marca para ter uma maior durabilidade e após 1 ano estão ambas danificadas tendo eu o maior dos cuidados.
Não entendo como compramos na marca onde deveria ser melhor e afinal tem a mesma qualqidade que as dos Indianos????

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Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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