Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
4,2%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
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Apple - Cobrança indevida

Sem resolução
1/10
Gonçalo Cordeiro Rodrigues
Gonçalo Rodrigues apresentou a reclamação
15 de dezembro 2023
Bom dia

Fui surpreendido com duas cobranças no meu cartão bancário, com a descrição ''APPLE.COM BILL ', no valor de 6,99€ e 7,99 . Nunca fiz qualquer compra na Apple e também não subscrevi serviços da Apple, portanto acredito que se trata de uso fraudulento de dados de cartão de débito. Gostaria que me provassem documentalmente se fiz alguma compra ou subscrição. antes de efetuar participação às autoridades como foi sugerido pela minha entidade bancária.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
Gonçalo Cordeiro Rodrigues
Gonçalo Rodrigues avaliou a marca
26 de janeiro 2024

Não fui contactado nunca pela marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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