Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,2%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
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...
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Apple - Cobrança indevida

Resolvida
1/10
Manuel abreu lourenco
Manuel lourenco apresentou a reclamação
17 de dezembro 2023
Boa noite a Apple iTunes apresentou-me um serviço que era para experimentar uma avaliação gratuita de um mês.
logo que coloquei a impressão digital para descarregar a aplicação foi-me logo debitado 49,99€ da conta via PayPal
Eu não aceitei comprar um serviço anual que foi o que me debitaram sem a minha autorização.
Agradeço que me devolvam o dinheiro pois cancelei o tal serviço (Air File Share & Drop ) logo de seguida.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2023
Manuel abreu lourenco
Manuel lourenco avaliou a marca
1 de janeiro 2024

Quem me resolveu o problema foi a PayPal a Apple nem respondeu á minha reclamação direta á marca nem a esta reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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