Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,1%
Tempo Médio de Resposta
4,2%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
23,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 Huawei 27.6
...
Apple16
Apple Portugal, Unipessoal Lda
  • 800 207 758
  • Avenida da Liberdade, Número 110
    1250-146 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Apple - Compra de telemovel

Sem resolução
1/10
Rodrigo
Rodrigo apresentou a reclamação
23 de novembro 2023
No passado dia 23 de setembro dirigi-me a uma loja worten para efetuar a compra de um novo telemóvel apple iphone 15 pro max , foi me dito que o tempo de entrega dependia do fornecedor (apple) mas que em principio em inicio de outubro recebia o equipamento. Estamos a dia 23 de Novembro e recebo um e-mail a dizer que a estimativa de entrega do equipamento é de dia 7 de dezembro. Ando a pagar o apple one no valor de 18.95 euros mês e não tenho usufruído e entretanto comprei acessórios para o novo telemóvel que já não são possíveis de devolver portanto só me resta ter que aguardar pelo equipamento se não irei ter prejuízo. agradecia entao uma solucao para este problema.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2023
Rodrigo
7 de dezembro 2023
Ainda aguardo uma resposta.
Rodrigo
Rodrigo avaliou a marca
15 de fevereiro 2024

Sem resolução

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.