Apple - Equipamento novo avariado

Diogo Silva apresentou a reclamação

5 de março 2024

Comprei na Média Markt um computador NOTEBOOK 12-14,5 no dia 15/7/2023 que me custou 1149€. Passados cerca de 7 meses e com pouquíssimo uso o computador deixou de responder no teclado. Tive que me deslocar à loja onde o adquiri e acionar a garantia. O computador ficou na loja para ser enviado para reparação ou substituição no dia 28/2/2024. Disseram-me que a reparação ou substituição pode demorar até 30 dias… eu fiquei sem computador para trabalhar e o que supostamente seria um computador topo de gama não durou nem um ano. Sinto-me muito prejudicado e sem poder fazer nada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024

Diogo Silva

3 de abril 2024

A Apple não fez absolutamente nada até agora…

Diogo Silva avaliou a marca

17 de abril 2024

Um computador MacBook novo avariou e esteve um mês em reparação. Não me deram um equipamento novo nem um de substituição o que me provocou grandes problemas a nível profissional. Não volto a comprar Apple.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida