Performance da Marca
6.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Aquabelle - Produto não corresponde

Sem resolução
1/10
Ana Costa
Ana Costa apresentou a reclamação
21 de dezembro 2022
Este site https://aquabelle.store, vende artigos falsos!
Os artigos nao correspondem ao exposto.
Comprei umas botas.39.95€ supostamente em pele e recebi, umas botas de plastico , uma coisa indiscritivel .
nao respondem, nem devolvem o dinheiro.
Este site tem que ser abolido.
Nao tem o direito de continuar a enganar e a roubar
Façam alguma coisa, por favor
Obrigada.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
Ana Costa
Ana Costa avaliou a marca
7 de fevereiro 2023

Imagens falsas, para enganar , e nada corresponde à verdade. Contudo acho que mesmo nao se encontrando no padrões : A marca optou por não dar tratamento à reclamação A marca não tem presença ativa na plataforma O processo está concluído mas sem entendimento entre as partes. Deve haver um alerta para o consumidor, dado que existem reclamações. a vitima sou eu e nao tenho meios ou forma de fazer nada. para a próxima já sei, mas nao quer dizer que nao volte a cair noutra.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Aconteceu precisamente o mesmo comigo. Já reclamei online para o econsumer.gov agora vamos ver...