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Aquário - Comércio de electrónica, S.A.
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Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.
Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva. -
22 50 72 810
Chamada para a rede fixa nacional -
R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
4200-356 Porto - reclamacoes@aquario.pt
Aquário Electrónica - Cancelamento
Resolvida
10/10
Rafael Tarcio apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Comprei um relógio Casio para meu uso próprio, acabei ganhando um no dia seguinte e solicitei o cancelamento no aplicativo Aquário, passou o prazo deles (72horas) para o reembolso e até agora não chegou.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
6 de fevereiro 2023
Estimado (a) Rafael Tarcio,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação que nos reporta.
Informamos que a situação foi registada com o número 88307823 datada de 2023-02-06, assim que possível será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação que nos reporta.
Informamos que a situação foi registada com o número 88307823 datada de 2023-02-06, assim que possível será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
7 de fevereiro 2023
Estimado Rafael Tarcio,
Verificamos que o cancelamento já foi solicitado, contudo, a expedição já tinha sido efetuada e por esse motivo, aguardamos o retorno do artigo ao nosso armazém para proceder ao reembolso.
Qualquer questão adicional, ficamos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
Verificamos que o cancelamento já foi solicitado, contudo, a expedição já tinha sido efetuada e por esse motivo, aguardamos o retorno do artigo ao nosso armazém para proceder ao reembolso.
Qualquer questão adicional, ficamos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
28 de fevereiro 2023
Estimado Rafael Tarcio,
Verificamos que o reembolso já foi efetuado.
Lamentamos desde já eventuais inconvenientes.
Qualquer questão adicional, ficamos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
Verificamos que o reembolso já foi efetuado.
Lamentamos desde já eventuais inconvenientes.
Qualquer questão adicional, ficamos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
Rafael Tarcio avaliou a marca
8 de janeiro 2024
Ok
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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