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Aquário - Comércio de electrónica, S.A.
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Foi em Janeiro de 1988 que a Aquário Electrónica enriqueceu o Porto e tudo à volta. A dedicação, o profissionalismo e o espírito de equipa são alguns dos princípios interiorizados pela Aquário Electrónica e é com esta base que reconhecemos os prémios nacionais de PME Líder e PME Excelência desde 2011.
Desde a nossa criação, a Aquário Electrónica tem um objetivo simples; Fornecer aos nossos clientes todo o tipo de soluções confiáveis e acessíveis não só de Electrónica como também de Consumo. Somos uma equipa coesa, competente e unida estando sempre determinados a manter esta chama viva. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
R. Dr. Júlio de Matos nº65/79
4200-356 Porto - reclamacoes@aquario.pt
Aquário Electrónica - Encomenda ainda no estado "em processamento"
Em tratamento
Jéssica apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Eu fiz uma encomenda no dia 26 de abril, encomenda nº 498718, e vai fazer uma semana que está no estado "em processamento", sem ter havido qualquer evolução e o prazo previsto para entrega é amanhã , dia 3 de maio.
Pelo feedback aqui, é uma coisa que acontece regularmente e se não questionar-se deixam prolongar os dias de entrega e não dão feedback nenhum ao cliente.
Pelo feedback aqui, é uma coisa que acontece regularmente e se não questionar-se deixam prolongar os dias de entrega e não dão feedback nenhum ao cliente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
2 de maio 2024
Estimado (a) Jéssica,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação que nos reporta.
Informamos que a situação foi registada com o número 111849024 datada de 2024-05-02, assim que possível será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação que nos reporta.
Informamos que a situação foi registada com o número 111849024 datada de 2024-05-02, assim que possível será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
Aquário Electrónica
3 de maio 2024
Continua no mesmo estado e ainda não recebi nenhuma informação sobre o atraso da encomenda, por parte da aquário
8 de maio 2024
quero cancelar a minha encomenda n°498718, já preenchi o formulário de cancelamento
Jéssica está a aguardar resolução da marca
Comentários
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