Performance da Marca

25.8

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23,5%

Tempo Médio de Resposta

11,8%

Taxa de Solução

23,3%

Média das Avaliações

39,2%

Taxa de Retenção de Clientes

41,7%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

3 Berg Outdoor 36.1

...

Asics25.8

ASICS PORTUGAL

218938140
Chamada para a rede fixa nacional
Av. D. João II, Lote 1.12.02 - Torre B, 10º andar
1990 – 077 Lisboa
geral@asics.pt

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Asics - Não cumprimento do prazo de despacho da encomenda

Vitor Nunes apresentou a reclamação

29 de janeiro 2024

Desde o dia 20/01/2024 que a encomenda está marcada com o numero de tracking da transportadora, mas não entregue à transportadora.

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2024

Vitor Nunes avaliou a marca

12 de fevereiro 2024

Apesar da qualidade dos produtos o cuidado ao cliente deixa a desejar. Só depois de expor aqui a queixa é que o produto foi enviado. O problema é da loja e não do produto.

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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