Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,2%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
39,2%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
ASICS PORTUGAL
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FernandoOliveira
FernandoOliveira
24 de abril 2024
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Asics - Atraso reembolso

Realizei a compra de uma sapatilha no site da Asics ( pedido: OUTP36731968) e após receber o produto solicitei a devolução do mesmo, pois ficou muito apertado em…

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Joana Ribeiro
Joana Ribeiro
9 de abril 2024
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Asics - Mentira

Efetuei uma encomenda dos 02/04 de um valor elevado. Após algum insistência, comunicaram que estariam com um atraso na entrega dado o volume de compras e do feriado.…

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Miguel Fernandes Guindaça
Miguel Guindaça
5 de abril 2024
Resolvida
7/10
Asics - Prazo de entrega

Boa tarde, Na passada sexta-feira (29/03/2024) efetuei uma encomenda na Asics na qual me deram uma estimativa de entrega até ao dia 5 de Abril 2024, no entanto,…

Resolvida
7/10
Maria Teresa Rato
Maria Rato
2 de abril 2024
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Asics - Má qualidade tenis

À Asics, Em 21/02/2023 adquiri os ténis em referência, nº 38, no Outlet Freeport Alcochete. Em 05/12/ 2023 voltei ao Freeport para trocar os ténis, pois o tecido…

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Sofia Boeiro
Sofia Boeiro
2 de abril 2024
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Asics - Atraso na entrega

Efectuei uma compra on-line dia 25/03 e até ao presente dia 02/04 a mesma não foi enviada. A transportadora Seur /Dpd informa que a encomenda ainda não lhes foi…

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Roberto Oliveira
Roberto Oliveira
1 de abril 2024
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Asics - Ma qualidade sapatilha gel- nimbus 24

Em 2023 comprei sapatilha Gel-Nimbus-24 que foi pouquíssimo usado e está com ruptura no tecido de ambos aa sapatilhas (ver fotos). A sapatilha foi pouquíssima usada…

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Tânia Amorim
Tânia Amorim
27 de março 2024
Resolvida
Asics - Perda de encomenda

Encomendei umas sapatilhas, foram pagas e segundo o site foram enviadas, a encomenda nunca chegou e no acompanhamento do envio indica que a encomenda foi perdida.…

Resolvida
Luis Antonio
Luis Antonio
26 de março 2024
Resolvida
2/10
Asics - Compra realizada no site, mas o produto não foi entregue

Bom dia, eu fiz o pedido no site da ASICS, no dia 14/03/24. No dia 22/03/24, consultando o status da minha encomenda no site da ASICS, deparo com a mensagem "Não…

Resolvida
2/10
mario jorge da silva domingos
mario domingos
5 de março 2024
Sem resolução
Asics - Melhor informação do produto

Já a algum tempo que compro sapatilhas, de corrida da Asics, tendo sido operado á coluna tem sido os meu sapatos, uns bons outros que se rompem em menos de um més,…

Sem resolução
Bruno José Teixeira da Costa
Bruno Costa
23 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Asics - Má qualidade nas sapatilhas

Boa tarde, Após contato com o serviço de apoio da marca asics, venho por este meio apresentar uma reclamação formal acerca do serviço prestado após a compra. Comprei…

Resolvida
9/10