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Taxa de Resposta

24,2%

Tempo Médio de Resposta

12,1%

Taxa de Solução

23,1%

Média das Avaliações

39,2%

Taxa de Retenção de Clientes

41,7%

Ranking na categoria

Equipamento Desportivo - Marcas

1 Deeply 53.9

2 The North Face 37.6

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Asics - Perda de encomenda

Tânia Amorim apresentou a reclamação

27 de março 2024

Encomendei umas sapatilhas, foram pagas e segundo o site foram enviadas, a encomenda nunca chegou e no acompanhamento do envio indica que a encomenda foi perdida. Já contactei a ASICS através do formulário do site pois o número de contacto não funciona e continuo sem obter qualquer esclarecimento após uma semana. Sem dinheiro e sem sapatilhas.

Data de ocorrência: 21 de março 2024

Esta reclamação foi considerada resolvida

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