Performance da Marca
5.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
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ASUS5.2
Asus Portugal - Sociedade Unipessoal, Lda

ASUS - Comprado c/ avaria

Sem resolução
Jose António Melo ferreiro
Jose ferreiro apresentou a reclamação
14 de janeiro 2024
Venho por este meio, demonstrar o meu desagrado com esta marca de informática pela qualidade e a forma que vendem os produtos com defeitos sem numa atenção e precaução.

Comprei no dia 2 deste mês na loja da Rádio Popular um portátil da marca ASUS VIVOBOOK aí que a minha estranheza é que o caixote já estava aberto sem os autocolantes a selar o caixote dois dias depois ao configurar o pc e atualizar o mesmo. E depois de iniciar o meu trabalho no portátil e ao baixar o programa Excel seja outro a médica que vinha utilizar o pc o mesmo apresentou uma anomalia interferências ficando barra preta aparecer no visor ou seja a placa gráfica andouuu. Como é possível um pc de mês de agosto do ano 2023 estar com uma anomalia dessas provocando desconforto , ficar sem pc durante um mês quando foi problema de fabricante e problema de loja a vender produtos não se lados quero em 3 dias um portátil novo e não vou ser prejudicado por duas empresas que provocaram mau estar e desconforto por um produto com defeito.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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