Autoridade Nacional de Protecção Civil
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Performance da Marca
7.9
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,2%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
13,3%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
Autoridade Nacional de Protecção Civil7.9
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida do Forte
    2794-112 Carnaxide
  • geral@prociv.pt
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Rui Oliveira
Rui Oliveira
28 de dezembro 2020
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Autoridade Nacional de Protecção Civil - Envio de mensagens sms sem autorização - RGPD

Continuo a receber SMS promocionais vindos do ANEPC/AvisoPROVID. Segundo a legislação do RGPD é proibido enviar mensagens sem o consentimento explicito do destinatário.…

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Alexandre Bento
Alexandre Bento
29 de outubro 2020
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Autoridade Nacional de Protecção Civil - Irregularidades: entidades na credenciação no âmbito da segurança contra incêndios

Exmos Senhores, Quanto à Formação de Entidades a Credenciar no Âmbito da Segurança Contra Incêndios, vimos pelo presente formalizar reclamação face ao definido…

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Rui Oliveira
Rui Oliveira
13 de setembro 2020
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Autoridade Nacional de Protecção Civil - Envio de mensagens não autorizado

Recebo periodicamente desta entidade (PROCIV/ANEPC) mensagens de texto para o meu telemovel. Não subscrevi qualquer newsletter, nem dei autorização para que esta…

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Joana Catarina
Joana Catarina
6 de abril 2020
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Autoridade Nacional de Protecção Civil - Falta de resposta sobre pedido de ajuda

Boa tarde, achei inadmissível o que aconteceu comigo, após ter ligado na passada segunda feira (30.03.2020) para a proteção civil de Penafiel, devido a um enorme…

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Eduardo Telles Santos
Eduardo Santos
21 de novembro 2019
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Autoridade Nacional de Protecção Civil - Não cumprimento da obrigação de limpeza de mata

Tendo apresentado uma queixa à ANEPC relativa à limpeza de um terreno contiguo à minha casa há mais de 3 anos (3 épocas de fogos), e apesar do técnico da ANEPC…

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