Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

82,4%

Tempo Médio de Resposta

48,8%

Taxa de Solução

82,4%

Média das Avaliações

39,1%

Taxa de Retenção de Clientes

27,3%

Ranking na categoria

Lojas Outlet e Remates de Stock

1 Stock-Off 99.7

2 Loja do Rato 90.3

3 Techno Store 85.7

...

Avalanche Store65.3

913 425 078
Chamada para rede móvel nacional
Largo Ribeiro do Amaral, 14 A
3640-070 Oliveira do Hospital
avalanchestore@gmail.com

Avalanche Store - Encomenda nunca entregue

António Silva apresentou a reclamação

5 de fevereiro 2024

No passado dia 16 de Janeiro foi feita uma compra de "Mortalhas CONQUISTADOR + Baralho de Cartas Fournier", cujo pagamento foi confirmado pela loja via email (a encomenda teria a referência #2900). Após vários emails enviados que nuca tiveram resposta, o site (www.avalanchestore.pt) desapareceu da internet - impossibilitando assim qualquer tipo de contacto - e a encomenda nunca foi enviada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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