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Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Falta de canais de atendimento
Sem resolução
8/10
Adriano Victo apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2024
Boa tarde, minha viagem é dia dia 09/03/2024
Comprei passagens de Lisboa à São Paulo, ida e volta, através de um site parceiro. Contudo, não compramos bagagens e, após a análise e posterior momento da compra, optamos por adquirir uma bagagem de até 23kg. Tentamos no site da Azul, no site parceiro e não nos é disponibilizado a possibilidade de compra. Até parece que estão a forçar-nos a realizar a compra no aeroporto onde os preços são muito mais caros. Gostaria de ter uma resposta da companhia aérea o mais rápido possível, sanando o problema.
Comprei passagens de Lisboa à São Paulo, ida e volta, através de um site parceiro. Contudo, não compramos bagagens e, após a análise e posterior momento da compra, optamos por adquirir uma bagagem de até 23kg. Tentamos no site da Azul, no site parceiro e não nos é disponibilizado a possibilidade de compra. Até parece que estão a forçar-nos a realizar a compra no aeroporto onde os preços são muito mais caros. Gostaria de ter uma resposta da companhia aérea o mais rápido possível, sanando o problema.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2024
Adriano Victo avaliou a marca
21 de abril 2024
Resolveu o problema e esclareceu suas limitações para receber no exterior
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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