Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,5%

Tempo Médio de Resposta

3,7%

Taxa de Solução

6,7%

Média das Avaliações

21,7%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 39.2

...

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Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Telefones não atendem

Joao Martins apresentou a reclamação

20 de março 2024

Estou comprando passagens de Portugal para o Brasil, tenho um filho especial e por esse motivo tenho que finalizar a compra via telefone, porém os números de telefones informados para atendimento em Portugal simplismente não atendem em nenhuma hora do dia ou da noite, já tentei centenas de vezes e nada, simplismente não atendem.

Data de ocorrência: 20 de março 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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