Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,8%
Tempo Médio de Resposta
45,5%
Taxa de Solução
79,3%
Média das Avaliações
43,5%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Ranking na categoria
Amanhã Global, S.A.
  • 220327775
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Eng. Ezequiel Campos, 400
    4100-228 Porto
  • geral@b-parts.com

B-Parts - Reembolso

Resolvida
7/10
Gabriel Valença
Gabriel Valença apresentou a reclamação
26 de março 2024
Comprei um módulo abs pelo site mas foi percebido que haviam 2 referências então devolvi o produto conforme orientação, a peça chegou para a B-parts no dia 07.03 porém até o momento não tive retorno sobre meu reembolso que foi solicitado. Não tem telefone de pós-venda e eles não estão mais respondendo mais os e-mails. fiquei sem a peça e sem o dinheiro agora.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de março 2024
Gabriel Valença
10 de abril 2024
Empresa depois de quase 30 dias respondeu e realizou o reembolso.
Gabriel Valença
Gabriel Valença avaliou a marca
10 de abril 2024

Empresa precisa melhorar e muito o pós-venda

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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