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Back Market - Computador não funciona

Sem resolução
Maribel
Maribel apresentou a reclamação
1 de janeiro 2023
Recebi a encomenda no dia 28/12 e simplesmente o computador não funciona. Não liga e não funciona!! Contactei o suporte, no mesmo dia, e supostamente demoram 1 dia útil a responder, entretanto vamos a dia 1 de janeiro e nada de resposta. Quero devolver o artigo e substituir ou pedir reembolso e não consigo porque não há resposta por parte deles. Não quero enviar sem o conhecimento do vendedor, completamente desiludida com a qualidade do serviço, e com essa burla que me foi feita.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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