EuroBic - Homebanking e app mobile

O eurobic decidiu, numa altura especial em que os serviços digitais são fundamentais, actualizar em simultâneo o homebanking e a aplicação mobile.
A aplicação nova do eurobic não abre, dá erro de connection timed out, o home banking não funciona também, deixou de se conseguir aceder. Para piorar a situação, a aplicação antiga foi descontinuada também não se consegue aceder! É impossível que qualquer um destes tenha sido testado!

Não há qualquer forma de aceder à conta, para fazer um pagamento, uma transferência, nada!
Os clientes não podem ficar sem meio de acesso à sua conta bancária, muito menos nesta altura em que se está em casa. 
O apoio ao Cliente por telefone ou email não funciona, não há qualquer justificação da parte deste banco. É um desrespeito pelos clientes nunca antes visto.