Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67,1%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
60,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander - Sigilo professional

Resolvida
nuno duarte ferreira melim
nuno melim apresentou a reclamação
27 de março 2024
boa tarde. este assunto é um pouco delicado, mas vou lutar pela minha privacidade, estando a lutar pela vossa também. sigilo professional.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2023
Santander
27 de março 2024
Estimado cliente, nuno duarte ferreira melim.

No seguimento da sua exposição número 110052624, no dia 2024-03-27, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Santander
9 de abril 2024
Estimado cliente, nuno duarte ferreira melim.

No seguimento da sua exposição número 110052624, apresentada no dia 2024-03-27, informamos que consideramos a mesma concluída ou em tratamento pelo Banco Santander Totta, SA.
Na expetativa de termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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