Santander Totta - Devolução de transferência

No dia 23/09 efectuei uma transferência de 7.500€ para o Novobanco, só que me enganei no IBAN, e mandei para a conta errada, era para o Novobanco mas para outra conta. No dia 29/09 quando dei fé do acontecido solicitei pela Linha do Santander a devolução da transferência. O Santander debitou-me imediatamente 26€ para tratar da devolução (cobrou um serviço que não fez). Hoje é 29/10 e ainda nada aconteceu, já devia ter transferido de imediato a quantia para a conta certa, e como não tenho, não a posso fazer o que me está a criar grande transtorno. Só estou a pedir o que é meu, dado que a conta que recebeu o dinheiro não é dele, é meu. O Santander não me dá resposta nenhuma nem me informa, nem na Linha de Apoio, nem no balcão. Se não houver a devolução nos próximos dias, entrarei com acção judicial.

Continuo a aguardar resolução.