Santander Totta - Mau serviço prestado pelo balcão em caldas da rainha - pelo gerente

ANABELA RIBEIRO apresentou a reclamação

22 de julho 2020

Venho apresentar reclamação porque desde Fevereiro 2020 que tento resolver o problema abaixo descrito e até agora não consegui resolver. Após varias tentativas para falar com o Gerente do meu balcão e após vários e-mails enviados e que nunca obtive resposta.
Deixo aqui o meu descontentamento em relação ao gerente da agência (Sr. Tomaz Lemos) que não se designou a atender-me nem se quer a responder aos meus e-mails.
O que está qui em causa é a minha profissão, não a situação pessoal.

Data de ocorrência: 22 de julho 2020

ANABELA RIBEIRO avaliou a marca

10 de novembro 2020

O Santander deve avaliar o comportamento dos seus gerentes. O comportamento deve ser igual para todos os clientes independentemente a conta bancária. O bom nome da empresa pode ficar em causa devido ao comportamento dos gerentes ou de outras pessoas que ali trabalham. Devem fazer uma avaliação.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida