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Santander Totta - Reclamar ausência de resposta a carta enviada
Resolvida
7/10
Francisco Figueiredo apresentou a reclamação
28 de maio 2020
Em 04-01-2019 foi enviada uma carta ao Banco Santander Totta a solicitar a emissão e envio de um documento.
Passado mais de 1 ano e perante o silencio da entidade bancária, foi enviado email (em 06-03-2020) a solicitar fosse dada resposta à carta enviada.
Passados 3 meses (praticamente) esta entidade bancária continua a remeter-se ao silêncio.
Obviamente que já não sou cliente desta instituição, mas continuo a aguardar e exijo seja dada resposta à carta enviada enviada.
Passado mais de 1 ano e perante o silencio da entidade bancária, foi enviado email (em 06-03-2020) a solicitar fosse dada resposta à carta enviada.
Passados 3 meses (praticamente) esta entidade bancária continua a remeter-se ao silêncio.
Obviamente que já não sou cliente desta instituição, mas continuo a aguardar e exijo seja dada resposta à carta enviada enviada.
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
Francisco Figueiredo avaliou a marca
21 de julho 2020
Resposta célere da marca em disponibilizar o documento solicitado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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