No dia 21/12/2022 foi debitado da minha conta o valor de € 166,76 do cartão Vodafone Bankinter, mas como estou a mudar de banco eu não tinha o valor na conta no dia. No dia 30/12/2022 foi estornado o valor de € 93,86 desse pagamento e o Bankinter passou a me fazer ligações a cobrar esse valor. No dia 05/01/2023 veio uma cobrança para eu regularizar e fiz o pagamento do valor, mas acontece que no mesmo dia foi debitado da minha o mesmo valor pelo bankinter. Quando ligo no cartão ficam a dizer que não existem essas movimentações e que fui enganado, mas se realmente aconteceu isso foi uma informação interna do banco porque eles sabiam o valor exato e que eu estava a dever. Não consigo uma resposta concreta por parte deles e caso nao vnha entrarei com um advogado coisa que não queria.
Segue anexo os comprovantes de pagamento e extrato do banco
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.