Barclaycard - 2ª reclamação

Boa tarde,

No seguimento da minha reclamação nº 9369317, enviada esta manhã, venho reclamar uma vez mais pelo mau serviço prestado pela entidade Barclaycard.
fiz várias tentativas de pagamento durante o dia de hoje, com a referencia multibanco indicada, nunca foi possível efectuar o pagamento, pois a indicação que apareceu foi que a referencia já não se encontrava disponível.
Pelas 21h00, recebo SMS da Barclaycard, com a indicação que o meu cartão foi bloqueado por falta de pagamento, solicitando que efectue o pagamento, sendo agora pelo dobro da quantia inicial, o mais caricato é que a referencia multibanco é a mesma, a que por várias vezes tentei fazer o pagamento durante o dia de hoje e não consegui.
Tentei uma vez mais contactar através do nº 24h, disponível 365 dias, ficando novamente em espera, (+ 1.63€ s/ IVA), sem qualquer resposta.
Agradeço o favor de desbloquear esta situação, para poder efectuar o pagamento inicial.

Cumprimentos,
Teresa