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WiZink - Cartão de crédito bloqueado

Resolvida
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Adelino Ferreira apresentou a reclamação

Há alguns anos tive o cartão barclays card. entretanto caducou e enviaram-me um novo com a designação de wizink.
quando utilizava o barclays card o débito era direto e fiz compras e nunca tive problemas.
com o novo cartão em dezembro decidi fazer algumas compras, dia 10 de janeiro recebi uma sms a dizer que o cartão estava bloqueado e tinha uma divida para pagar, com a referencia de pagamento por multibanco.
conclui que o debito direto não foi efetuado e que me estavam a cobar juros e uma taxa por falta de pagamento.
bloquearam-me o acesso ao extrato digital não atendem o telefone, pois gostaria de regularizar a divida pra posteriormente cancelar o referido cartão.
como não tenho acesso ao extrato e não atendem o telefone só me resta esperar por outro sms para pagar juros taxas por falta de pagamento.

16 Jan2018
WiZink adicionou uma resposta

Caro cliente tal como o informamos a situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

26 Jan2018
Adelino Ferreira alterou o estado para Resolvida
26 Jan2018
Adelino Ferreira avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

cartão wizink nunca mais

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (1)

'.Ver perfil de antony mettez.'

antony mettez

Boa tarde ,eu já fui cliente do citibanco ,barclays etc etc porque estão sempre a alterar o nome mas continua sempre a ser o mesmo banco ...o Sr devia acabar já com esse cartão as despesas são brutais taxas de isto e aquilo é sempre a sair do nosso bolso ....eles são péssimos no atendimento para resolver seja o que for...só para pedir o cartão eles são uma maravilha estão em todos os centros comerciais para engariar clientes....sinceramente deixe de utilizar o cartão ..já passei muito por causa do barclays que hoje tem o nome de wizink...cumprimentos