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WiZink - Certificado de garantia de iPhone não enviado

Resolvida
Rita Mendes Rocha
Rita Rocha apresentou a reclamação
3 de novembro 2019
A Wizink deu-me de oferta um iphone SE quando fiz o meu cartão de crédito na wizink, no entanto, 1 ano depois esse i phone deixou de funcionar e preciso que o certificado de garantia deste equipamento me seja enviado para poder falar com a apple. Há 3 meses que espero que a wizink me envie este certificado, já liguei 3 vezes e dizem que me vão voltar a ligar ou enviar por email e nunca entram em contacto.
Os brindes que ofereceem aos novos clientes são realmente um engodo pois deixam de funcionar passado 1 ano e a Wizink nada faz quanto a isso.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2019
WiZink
2 de dezembro 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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